מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

עדכון אחרון: 12 במרץ 2025

תודה שקנית עם Elegxnce! אנו שואפים לספק את חווית המשלוח הטובה ביותר עבור הלקוחות שלנו. אנא קרא את מדיניות המשלוח שלנו בעיון כדי להבין את התהליכים, זמני המשלוח והעלויות שלנו.

שיטות משלוח וזמני אספקה

אנו מציעים מספר שיטות משלוח כדי להתאים לצרכים שלך. זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם ליעד ולזמינות המוצר. להלן זמני המשלוח הכלליים עבור כל אפשרות:

• משלוח רגיל : זמן אספקה ​​משוער של 3 עד 9 ימי עסקים.
• משלוח אקספרס : זמן אספקה ​​משוער של 1 עד 2 ימי עסקים.
• משלוח בינלאומי : זמן אספקה ​​משוער של 3 עד 12 ימי עסקים (תלוי במיקום שלך).

שימו לב כי זמני האספקה ​​עשויים להיות מושפעים מגורמים כגון עיכובים במכס, תנאי מזג האוויר וחגים.

דמי משלוח

עלויות המשלוח מחושבות בקופה בהתבסס על שיטת המשלוח והיעד. אתה יכול לראות את אפשרויות המשלוח והעלויות שלך לפני השלמת ההזמנה.

• משלוח חינם : אנו מציעים משלוח חינם בהזמנות מעל $30.
• משלוח בתעריף קבוע : אנו מציעים תעריף קבוע של $3 עבור משלוח רגיל.

זמן עיבוד הזמנה

הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1 עד 3 ימי עסקים. לאחר עיבוד ההזמנה שלך, תקבל אימייל אישור משלוח עם פרטי מעקב (אם רלוונטי).

שימו לב שסופי שבוע וחגים עשויים להשפיע על זמני העיבוד והמשלוח.

שילוח בינלאומי

אנו מציעים משלוח בינלאומי לרוב המדינות. שימו לב כי זמני המשלוח והעלויות עשויים להשתנות בהתאם למיקומכם. מכס, מיסים ודמי יבוא הם באחריות הלקוח ואינם כלולים בעלות המשלוח.

עיכובים במשלוח

למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להבטיח אספקה ​​בזמן, עיכובים עשויים להתרחש מדי פעם עקב נסיבות שאינן בשליטתנו (למשל, מזג אוויר, עיבוד מכס או בעיות בספק). איננו אחראים לכל עיכוב במשלוח לאחר שההזמנה שלך נמסרה למוביל.

פריטים אבודים או פגומים

אם ההזמנה שלך אבדה או נפגעה במהלך ההובלה, אנא צור איתנו קשר תוך 7 ימים ממועד האספקה ​​הצפוי. אנו נסייע לך בפתרון הבעיה מול הספק, ובמידת הצורך, נארגן החלפה או החזר כספי.